Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der B&T AG, mit Sitz in 3608 Thun, Schweiz (nachfolgend „B&T“), ein zentrales Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website und Online-Dienste.

B&T behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.

2. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail oder über ein Formular auf der Website Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für etwaige Anschlussfragen. Diese Daten werden bis zu 6 Monate nach Abschluss der Bearbeitung gespeichert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Hinweis: Sofern sich Ihr Wohnsitz ausserhalb der Schweiz oder Liechtenstein befindet, können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls mit dem Hinweis zurückweisen, dass Sie sich an den zuständigen Vertriebspartner gemäss der auf unserer Website publizierten Liste wenden.

3. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung für Besucherinnen und Besucher zu optimieren.

Notwendige Cookies: Für die Funktionalität des Webshops und des Benutzerkontos erforderlich.
Funktionale Cookies: Ermöglichen z. B. die Speicherung von Spracheinstellungen.
Analyse-Cookies: Dienen zur statistischen Auswertung der Websitenutzung (siehe Abschnitt Webanalyse).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten und Cookies jederzeit löschen oder blockieren. Bei Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein, insbesondere der Warenkorb und das Benutzerkonto.

4. Datenspeicherung im Webshop

Zum Zweck der Vertragserfüllung und Nachverfolgbarkeit speichern wir im Rahmen des Bestellprozesses folgende personenbezogene Daten:

Name und Vorname
Adresse(n)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer(n)
bevorzugte Sprache
getätigte Bestellungen
Zahlungsreferenzen

Aus rechtlichen Gründen ist eine Lieferung nur innerhalb der Schweiz und Liechtensteins möglich. Entsprechend können nur Lieferadressen in diesen Ländern angegeben werden.

Ihre Daten werden zur Auftragsabwicklung, Sendungsverfolgung, Reklamationsbearbeitung sowie für etwaige Garantieansprüche verarbeitet. Eine Speicherung erfolgt für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsdauer.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Datenweitergabe erfolgt ausschliesslich, wenn sie zur Vertragserfüllung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere:

Zahlungsdienstleister:
SIX Payment Services AG (zur Zahlungsabwicklung)
Logistikpartner:
Transportdienstleister für die Zustellung der Ware
Hosting & Sicherheit:
Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA, USA
(zur Bereitstellung der Website-Infrastruktur und zur Absicherung gegen Angriffe)
Buchhaltung und Beratung:
Treuhänder, Steuerberater, Unternehmensberater
IT-Dienstleister:
im Rahmen des technischen Supports

Mit allen Drittanbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung oder Geheimhaltungsvereinbarungen gemäss geltendem Datenschutzrecht.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der genannten Dienstleister (z. B. Cloudflare) befinden sich ausserhalb der Schweiz. In diesen Fällen stellen wir durch vertragliche Garantien (insb. Standardvertragsklauseln) oder anerkannte Angemessenheitsbeschlüsse sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

7. Webanalyse

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei werden Cookies eingesetzt, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten. Ihre IP-Adresse wird pseudonymisiert (Verkürzung der letzten 8 Bit) gespeichert, wodurch nur eine grobe Lokalisierung möglich ist.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das entsprechende Browser-Add-on installieren oder die Cookie-Einstellungen anpassen.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
Die Speicherdauer der Nutzerdaten beträgt 26 Monate.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) oder lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Analyse und Optimierung)

8. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, sich unter [email protected] für unseren Newsletter anzumelden. Dafür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie eine formlose Bestätigung Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Senden Sie dazu eine E-Mail an [email protected]. Nach Abmeldung werden Ihre Daten umgehend gelöscht.

9. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigten oder unrechtmässigen Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer erteilten Einwilligung
Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

Die Ausübung dieser Rechte kann eingeschränkt werden, wenn überwiegende Interessen Dritter oder gesetzliche Verpflichtungen bestehen.

11. Kontakt zum Datenschutz

B&T AG
Datenschutzverantwortlicher
3608 Thun, Schweiz
E-Mail: [email protected]